Retours et Échanges
Chez Team Vitality, nous voulons que vous portiez nos couleurs avec fierté. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes, et insérez le bon de retour imprimé à l'intérieur du paquet.
Expédier les articles
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par notre service client.
Remboursement ou échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de votre nouvel article sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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